Detection d'urgence : comment Leon trie vos appels sur chantier
Article produit qui montre comment Leon detecte les urgences dans les appels entrants et alerte l'artisan immediatement. Scenario concret de bout en bout.
Le scenario : tu es sous un evier, ton telephone sonne
Appel entrant. Tu ne peux pas decrocher. Leon repond. Voix naturelle : "Bonjour, Kevin Plomberie, que puis-je faire pour vous ?"
Comment Leon detecte une urgence
Mots-cles : fuite, inondation, panne, chaudiere, urgence, bloque. Contexte : "l'eau coule depuis 2 heures" vs "je voudrais un devis pour une salle de bain". Classification : URGENT (SMS immediat) vs NORMAL (prise de message + RDV).
L'alerte urgence : SMS en 10 secondes
SMS type : "URGENT — Mme Dubois, 12 rue des Lilas, fuite d'eau cuisine depuis 2h. Tel : 0471 XX XX XX". Tu lis le SMS entre deux coups de cle, tu decides : j'y vais maintenant ou je finis mon chantier. Tu ne rates plus jamais une urgence rentable.
Et les appels non urgents ?
- Demande de devis : Leon note les details et te les envoie par email
- Prise de RDV : Leon consulte ton Google Calendar et propose un creneau
- Question sur tes services/tarifs : Leon repond directement (il connait ton activite)
Ce que Leon sait sur ton activite
- Tes specialites (chauffage, sanitaire, depannage, renovation)
- Tes zones d'intervention
- Tes tarifs indicatifs
- Tes horaires d'intervention
- Tout ca se configure en 5 minutes (ou Leon scanne ton site)
Les chiffres
- Avant Leon : 3-4 appels manques/jour = 450-600EUR/jour de perte potentielle
- Avec Leon : 0 appel manque, urgences captees en temps reel
- Cout : 50EUR/mois. ROI : des le premier appel urgent recupere.
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